Kinerja Polda Kalbar Mendapat Kepercayaan Tinggi Dari Masyarakat Hasil Survey Tim Ahli Universitas Tanjungpura

Pontianak – Kapolda Kalimantan Barat Irjen Pol Didi Haryono hadir dalam kegiatan Diseminasi survei kepuasan dan kepercayaan masyarakat Kalimantan Barat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik pada Kepolisian Daerah Kalimantan Barat, yang dilaksanakan di Hotel Orchard, sekitar pukul 09.00 WIB, Rabu (5/12).

Kegiatan tersebut juga dihadiri oleh Wakil Rektor 1 Universitas Tanjungpura Dr. Aswandi, Ketua Tim Survei Dr. Herry Sujaini, ST. MT beserta anggotanya, para pejabat utama Polda Kalbar, para mahasiswa Universitas Tanjungpura, serta tamu undangan.

Membuka kegiatan tersebut, Ketua tim survei, Dr. Herry Sujaini, ST. MT mengatakan bahwa survei kepuasan dan kepercayaan masyarakat ini adalah kegiatan riset yang dilakukan oleh Universitas Tanjungpura Pontianak yang didasari atas keingintahuan Kapolda Kalbar terhadap hasil kinerjanya dan jajaran.

“Universitas Tanjungpura dipilih oleh Kapolda Kalbar untuk melakukan riset ini. Survei ini adalah kegiatan riset atau penelitian, yang didasari dengan keingintahuan Bapak Kapolda terhadap hasil kinerja beliau dan jajarannya,” ujar Ketua Tim Survei Dr. Herry Sujaini, ST. MT.

Selanjutnya, Kapolda Kalbar juga menyambut baik dan mengapresiasi atas kegiatan survei kepuasan masyarakat Kalimantan Barat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik pada kepolisian Kalimantan Barat tersebut. Ia berharap survei ini dapat dijadikan referensi serta sumber informasi dan acuan bagi kepala kesatuan di tingkat Polres dalam menetapkan arah kebijakan dan strategi.

Pengukuran survei kepuasan masyarakat ini dilaksanakan untuk mengetahui kinerja aparatur di Polda Kalimantan Barat dan Polres/Ta jajaran Polda Kalbar dalam rangka pelayanan publik yang berkualitas. Selain itu dapat diketahui pula tingkat kepuasan pelayanan melalui hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas yang ada di Polda Kalimantan Barat dan Polres/Ta jajaran Polda Kalbar.

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan inisiasi Polda Kalimantan Barat dengan menggandeng kemitraan yaitu tim dosen dari Universitas Tanjungpura yang telah memiliki kredibilitas di bidang akademis.

Hasil yang ingin dicapai dalam kegiatan ini adalah tersedianya data dan informasi tentang persepsi masyarakat terhadap pelayanan publik yang berkualitas di lingkungan Polda Kalimantan Barat dan Polres/Ta jajaran Polda Kalbar yang dilaksanakan oleh aparatur di tiap unit kerja.

Sumber

Share Button
Facebooktwittergoogle_pluslinkedinrssyoutube

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *